Pareil, mail d'erreur pour Robert Laffont.
Ont-ils eu trop d'envois tout d'un coup ?

Bonjour à tous,
en ce qui concerne Robert Lafon, j'ai aussi reçu le mail d'erreur. J'ai alors repris l'adresse mail indiquée sur leur site et refait l'envoi, qui cette fois, a fonctionné.
Je pense que vous devriez retenter votre chance

Je viens de retenter : Votre message n'est pas parvenu à servicedemanuscrits@robert-laffont.com, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

uyuni a écrit:

Je viens de retenter : Votre message n'est pas parvenu à servicedemanuscrits@robert-laffont.com, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

Ce ne serait pas servicedesmanuscrits ou bien servicemanuscrits ? et non servicedemanuscrits ?
il semble manquer un S ...

Je confirme, email erroné sans "S", rien pour avec un "s"

C'est l'email donné sur leur site dans la rubrique manuscrit. Ce serait donc : servicedesmanuscrits@robert-laffont.com la bonne? cela expliquerait pourquoi certains y arrivent et d'autres non

Oui c'est ça, ils ont dû faire une faute de frappe sur leur site, par rapidité sûrement

Après dix mails d'erreurs, j'en ai un qui est effectivement passé (celui où j'avais oublié la pièce jointe, bien sûr!), et le suivant (pour ajouter la pièce jointe...) est passé également. J'ai toujours utilisé l'adresse du site, la seule différence, c'est qu'au lieu de "copier", j'ai "copié l'adresse du lien" la fois où ça a fonctionné.

Ca me paraît possible que leur adresse sature ou que la boîte soit pleine et que les messages passent au fur et à mesure qu'ils traitent le courrier. Mon mail est passé durant le temps de midi, peut-être parce que c'était plus calme.

A votre place, je n'enverrais pas en insérant un "s". Il est possible que l'adresse existe, mais ne soit pas utilisée ou qu'elle ait d'autres usages.

Il y a bien un "s", personnellement j'ai cliqué sur le lien et le mail s'est ouvert dans mon appli Courrier et le "s" était présent, je n'ai pas recopié l'adresse.

Yep vous avez raison si je regarde le code source du site c’est bien service «  des »manuscrits donc en cliquant sur le lien si ça ouvre la messagerie c’est ok. Pour ma part j’avais copié collé l’adresse sur le site qui n’est pas bonne.

Le mystère est enfin levé, bravo pour ce magnifique travail d'enquête ! C'est beau

Allez, je m'en vais submerger un peu plus leur boite mail

Bonjour à tous,

En réponse à ma soumission par mail à Robert Laffont, j'ai reçu ceci à l'instant. (A noter que j'avais demandé à recevoir un accusé réception lors de la lecture de mon mail de soumission et il est arrivé au même instant que le mail de réponse.)

" Bonjour,

Nous avons bien reçu le manuscrit que vous nous avez adressé et nous vous remercions de la confiance et de l'intérêt que vous accordez à nos éditions.
Nous sommes au regret de vous annoncer que ce manuscrit n'a pas été retenu par les Editions Robert Laffont (Robert Laffont, Nil, Julliard, Seghers).
Cependant, ayant à cœur d'accompagner les nouveaux talents, nous nous sommes rapprochés des éditions Nouvelles Plumes, dans le cadre d'un partenariat, et souhaitons leur transmettre votre manuscrit.
Nouvelles Plumes est une maison d'édition dédiée aux premiers  ouvrages, basée sur un système de sélection des manuscrits par un comité de lecteurs, membres du site www.nouvellesplumes.com
Nous avons, bien entendu, besoin de votre accord pour que votre manuscrit soit transmis à Nouvelles Plumes et qu'il soit lu par son comité de lecteurs. Ainsi nous vous remercions par avance de bien vouloir nous donner votre réponse, par retour de mail. En cas d'accord, vous serez recontacté immédiatement pour vous indiquer la prochaine étape.
Sans réponse d'ici un mois, nous considérerons que cette proposition ne vous intéresse pas.
Nous vous prions de recevoir nos meilleures salutations.

Le Service des Manuscrits"

Je suppose que c'est un mail type, mais le procédé me laisse songeuse. Comme je l'indique au début de mon mail, d'après l'accusé réception, ils ont lu mon mail et envoyé la réponse dans la foulée. Certes, cela peut être un bug. Ou pas. Auquel cas, cela veut dire qu'ils ne lisent même pas les manuscrits et se contentent de proposer un envoi à Nouvelles Plumes. Est-ce une façon pour eux de se décharger des manuscrits reçus ? Personnellement, même si je comprends bien qu'ils sont débordés, je trouverais cette façon de faire assez moyenne.

Avez-vous déjà reçu ce type d'email ?

Concernant l'accusé de lecture/réception, le destinataire peut refuser celui-ci afin qu'il ne soit pas transmis à l'expéditeur.

J'ai fait ça dans pas mal de mes boulots, puisque la réception de l'e-mail, sa lecture et son traitement ont des délais bien séparés, et on préfère souvent éviter les relances du type "vous avez vu mon e-mail il y a dix jours, j'ai l'accusé de réception qui le confirme, alors qu'est-ce que vous foutez, bon sang ??".

Cela dit, peut-être aussi qu'ils font de l'envoi d'e-mail type sans lecture, mais je voulais juste préciser que parfois, ils peuvent être de bonne foi.

J'ai eu un mail de refus également aujourd'hui, mais sans renvoi à Nouvelles Plumes pour ma part !

leasaurusrex a écrit:

Concernant l'accusé de lecture/réception, le destinataire peut refuser celui-ci afin qu'il ne soit pas transmis à l'expéditeur.

Oui, je refuse d'ailleurs souvent la transmission de l'AR à l'expéditeur. Là ce que je trouve bizarre, c'est que j'ai bien reçu l'AR. Mais en même temps que la réponse. Et pour le coup, j'ignore si on peut, non pas refuser l'envoi de l'AR, mais simplement différer son envoi (si c'est possible, j'aimerais beaucoup trouver la manip : dans mon boulot, cela me serait très utile )