Bonjour,

Je ne sais pas vraiment comment annoncer mon propos, et les formules de politesse ne l’atténueront pas, donc : je pense qu’à l’heure actuelle, la pertinence de l’équipe de modération, du moins des personnes dont elle est composée, se doit d’être remise en question. Le jugement est prétentieux de ma part, mais il n’est en aucun cas absolu – c’est pourquoi je préfère ouvrir un sujet que de continuer à fermenter, avec d’autres et dans un coin sombre, des idées vaguement rageuses. Il s’agit d’une discussion, et, en aucun cas, d’une obligation ; discussion, qui, je l’espère, pourra enrichir ou éclaircir certains points.

Voici ce que je pense : dans un forum aussi vaste, et aussi varié, il est suicidaire de ne pas constituer une équipe de modération solide et accordée. Et, au vu des dérapages qui se multiplient ces derniers temps – chaque membre concerné aura un exemple en tête, je n’explicite donc pas davantage –, il me semble que l’équipe de modération actuelle est à la fois dispatchée et, pour certains membres, trop encore trempée dans une image persistante du forum, une image vieillie, qui ne peut plus vraiment qualifier JE tel qu’il est aujourd’hui.

Je m’explique.
A l’heure actuelle, les modérateurs me paraissent davantage choisis parce qu’ils sont des membres impliqués, sérieux et suffisamment matures pour prendre en charge des fonctions de modération. Ce qui correspond, bien sûr, à ce que l’on peut attendre des modérateurs, et il me semble qu’ils le font plutôt bien. Mais cette modération n’est, somme toute, qu’une modération de surface, et je vois le vrai problème ailleurs : les différences d’opinions et d’images du forum entre les représentants du staff sont trop distendues pour pouvoir vraiment leur permettre de donner un véritable essor au forum, de créer une dynamique efficace et réellement communautaire.
JE est un forum vaste. Les membres ne forment pas une seule communauté, mais plusieurs petites communautés, avec leurs opinions communes et leurs opinions différentes. Les dérapages sont inévitables. Simplement, ils me paraissent accentués par le fait que l’équipe de modération, plutôt que d’exprimer une volonté de concilier ces opinions et de les lier entre elles, accentue leur éloignement : dans les sections appropriées, chacun défend son bout de pain, et les différences d’opinion renforcent manifestement les fractures du forum.
A cette heure, le forum, c’est cela : la confrontation d’initiatives qui consistent à valoriser l’entraide et la communauté (nuits, constances, journaux de bord, ateliers de correction, etc), et d’initiatives qui valorisent Le lecteur, l’Auteur, en instaurant un esprit parfois compétitif (coup de cœur, qui me paraissent, depuis le début, jurer avec la vocation que le forum tend à se donner, par exemple). Et il me semble que ces initiatives s’entravent plutôt qu’elles ne se complètent, en plus de soulever un désintérêt assez manifeste dans l’esprit des membres de l’équipe qui ne s’en occupent pas.
A cette heure, l’équipe de modération, c’est cela : certains membres qui sont élus plus pour l’image qu’ils donnent, donc, plus pour l’image qu’ils donnent que pour l’apport qu’ils peuvent réellement donner au forum, et la manière dont ils le conçoivent. Ça ne suffit pas pour quelque chose d’aussi énorme, d’aussi polyvalent que JE, je pense.
A cette heure, l’équipe de modération, c’est cela : une somme de représentants de différentes communautés qui sont difficilement capables de se mettre d’accord, quand ils expriment la volonté de se mettre d’accord. Sinon qu’il faut empêcher le forum de couler, mais sans pouvoir se mettre d’accord sur la méthode (je comparerai presque ça à des partis politiques, mais ce serait couillu).
A cette heure, l’équipe de modération, c’est cela : des personnes qui sont difficilement capables de concession, et sont allées (je pense que c’est encore le cas) jusqu’à discuter des heures sur des supports et des chats extérieurs au forum, chaque fois qu’une décision doit être prise, sans parvenir à un quelconque accord ni à une quelconque compréhension.
A cette heure, l’équipe de modération, c’est cela : une équipe qui n’est pas capable de respecter son propre pouvoir (je renvoie à un certain incident sur un certain concours où certains membres de l’équipe ont manifestement ignoré la modération d’autres membres de l’équipe).
A cette heure, l’équipe de modération, c’est cela : une équipe qui n’a plus suffisamment de crédibilité pour s’imposer, et qui tente parfois de le faire par la force (mais de manière individuelle, mais pas de manière collective) : des sanctions sévères (menaces et bannissements) dès que la pertinence d’une intervention est remise en question. Ces derniers temps, il y en a eu une jolie multitude, mais je ne nommerai, encore une fois, personne.
A cette heure, l’équipe de modération, c’est cela : une instance sans crédibilité, où la plupart se considèrent davantage comme une individualité que comme appartenant à un groupe qui devrait, normalement, être le plus uni du forum.
A cette heure, l’équipe de modération, c’est cela : une parodie difficilement capable de soutenir le forum.

La création du groupe des Ombres, suite aux contributeurs (groupe abandonné s’il en était) n’est pas un hasard : elle visait, elle aussi, à fournir à différentes communauté un représentant, doté de quelques pouvoirs, qui puisse les aider et faire entendre leur voix, pour défendre des opinions simples et communes. Le groupe est mort dès qu’il a été créé ; parce que considéré, dans l’esprit de certains, comme une marque de prestige, trop peu représentatif des communautés existant réellement sur JE, et surtout, relativement délaissé du reste de l’équipe de modération. Le rôle des Ombres aurait dû être fondamental, un rôle de passerelle, de représentants, d’ambassadeurs, conciliés par l’équipe.
L’équipe est trop éclatée pour donner, aujourd’hui, un véritable essor aux Ombres, et, par extension, un véritable essor aux initiatives du forum. Les seules initiatives ne sont soutenues que par un membre de l’équipe, voire aucun.
L’équipe est trop éclatée, aujourd’hui, pour conserver une véritable pertinence et pour diriger une telle communauté.
L’équipe est trop éclatée, aujourd’hui, pour se permettre de ne plus consulter ses membres.
L’équipe continuera à s’éclater, demain, si rien ne bouge.
Il me semble que l’équipe mériterait d’être renouvelée selon une constitution plus intelligente, des membres mieux capables de se supporter ; et j’ai l’impression de ne pas être la seule ; je ne fais pas ici, que la somme de mes opinions, mais aussi la somme de ce que j’ai pu entendre, et de certaines choses que je ne révèle pas forcément.
Il me semble que l’équipe mériterait un nouvel essor, un nouvel éclat, une nouvelle crédibilité.
Il me semble que l’équipe mériterait de s’intéresser davantage aux sentiments des membres du forum plutôt qu’à leurs opinions personnelles – trop, souvent.
Il me semble que l’équipe mériterait de cesser de représenter une minorité.

Voici tout ce au sujet de quoi j’espérais humblement discuter – et cesser d’entendre simplement des plaintes inachevées, timides, cachées, sous crainte d’un bannissement furtif, d’une réprimande, d’une réplique assassine et intouchable.

PS : Je tiens à préciser, bien que le ton et les informations utilisées dans cette lettre me paraissent plutôt explicite, que je ne suis pas du tout une nouvelle qui, dès son arrivée, tente de semer le désordre en se basant sur des spéculations (en clair, ce n’est pas ma première expérience sur JE, ni mon « véritable » compte).

En espérant que l’on s’intéresse à mes propos et aux vôtres, si vous pensez qu’ils méritent d’être écoutés !